นโยบายความเป็นส่วนตัว Slot Fish

SlotFish ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่เป็นเรื่องของกฎหมาย แต่เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองอยู่ที่ไหนและถูกนำไปใช้ทำอะไร นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ SlotFish เก็บรวบรวม ประมวลผล และจัดเก็บจากสมาชิกที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ slotfish.app และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อทีมงาน

SlotFish เก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

SlotFish ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลอ่อนไหว เช่น เชื้อชาติ ศาสนา ความเชื่อทางการเมือง ข้อมูลสุขภาพ หรือข้อมูลทางชีวมิติ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้ต้องทำหรือสมาชิกให้ความยินยอมโดยตรง

SlotFish ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม

• การให้บริการและการดำเนินธุรกรรม: ใช้ข้อมูลเพื่อจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน SlotFish
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องสมาชิกจากการโกง
• การปรับปรุงบริการ: ศึกษาพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ของสมาชิกให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ตอบคำถาม และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: รายงานธุรกรรมต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด

SlotFish ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการ Cloud ที่ SlotFish ว่าจ้างให้ดำเนินการในนามของเรา โดยพวกเขาผูกพันด้วยสัญญาการรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: เมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย หมายศาล หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ SlotFish จะดำเนินการตามและแจ้งสมาชิกเมื่อสามารถทำได้
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับพันธมิตรด้านความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบการทุจริต
• การควบรวมกิจการ: หากมีการซื้อกิจการหรือควบรวม ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

ทุกครั้งที่มีการแบ่งปันข้อมูล SlotFish กำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับของ SlotFish และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

SlotFish ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่ายทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่ SlotFish ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้นและได้รับสิทธิ์เฉพาะที่จำเป็นต่องานเท่านั้น
• การตรวจสอบระบบ: มีการสแกนหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอและทดสอบ Penetration Test เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล: SlotFish เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่สมาชิกมีบัญชีอยู่ และหลังจากปิดบัญชีจะเก็บไว้อีก 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายการเงิน หลังจากนั้นจะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

SlotFish ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ SlotFish ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก SlotFish ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สมาชิกสามารถติดต่อได้ที่ support@slotfish.app พร้อมระบุตัวตนและรายละเอียดคำขอ SlotFish จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี SlotFish อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้บริการ Cloud Computing จากผู้ให้บริการต่างประเทศ หรือเมื่อต้องประมวลผลข้อมูลผ่านเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ต่างประเทศ

SlotFish จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศก็ต่อเมื่อ ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกทางกฎหมายที่รองรับการโอนข้อมูลอย่างปลอดภัย เช่น ข้อตกลงสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses)

บริการของ SlotFish ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และ SlotFish ไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ หากพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ SlotFish จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่สงสัยว่าบุตรหลานใช้บริการ SlotFish โดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อ SlotFish ได้ที่ support@slotfish.app เพื่อให้ดำเนินการตรวจสอบและลบบัญชีโดยเร็วที่สุด

SlotFish อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีใหม่ หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ SlotFish จะ

• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของเอกสาร
• แจ้งเตือนสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์เป็นระยะเวลา 30 วัน

หากสมาชิกยังคงใช้บริการ SlotFish ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว แนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ SlotFish ได้ดังนี้

• อีเมล: support@slotfish.app
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ slotfish.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำขอใช้สิทธิ์

SlotFish มุ่งมั่นที่จะตอบกลับทุกคำถามและคำขออย่างรวดเร็วและครบถ้วน เพราะความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีค่าที่สุดสำหรับเรา หากไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้